컬리 흑자, 내 배송비·멤버십비 오를까

흑자는 소비자 지갑에서 나온 게 아니다

컬리는 2026년 2분기에 영업이익 274억 원을 기록했다. 1년 전 같은 기간보다 1,991% 늘어난 수치이자, 6개 분기 연속 영업이익 흑자다. 같은 기간 매출은 7,348억 원으로 27% 늘었고 순이익도 254억 원을 냈다.

숫자만 보면 소비자 입장에서 반사적으로 드는 걱정이 있다. '적자를 메우려 배송비나 멤버십비를 올리는 것 아니냐'는 것이다. 하지만 실적 구성을 뜯어보면 흑자를 만든 항목은 소비자에게 더 받은 배송비가 아니다.

흑자를 만든 건 수수료와 카테고리 확장이다

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회사가 밝힌 흑자 요인의 핵심은 원가율 개선이다. 2분기 매출총이익률은 35.3%로 1년 전보다 1.5%포인트 올랐는데, 여기에는 수수료 중심의 판매자배송상품(3P) 매출 비중 확대가 크게 작용했다. 3P 거래액은 풀필먼트 서비스를 포함해 32.1% 늘었다.

판매 카테고리도 고르게 컸다. 마켓컬리 거래액은 신선식품과 가정간편식 호조로 25.7%, 뷰티컬리는 럭셔리·인디 브랜드 인기로 13.5% 증가했다. 정리하면 컬리는 상품을 직접 사서 되파는 구조의 비중을 줄이고, 입점 판매자에게 받는 수수료 수익을 키워 이익률을 높였다. 이 구조에서 이익을 더 부담하는 쪽은 소비자보다 입점 판매자에 가깝다.

지금 배송비는 오히려 내려갔다

체감 비용만 놓고 보면 방향은 인상과 반대다. 컬리는 컬리멤버스 회원을 대상으로 2만 원 이상 구매 시 무제한 무료배송을 적용하고 있다. 기존에는 주문 금액이 4만 원 미만이면 3,000원의 배송비가 붙었던 점을 감안하면 문턱이 낮아진 셈이다.

단, 여기엔 조건이 있다. 이 무제한 무료배송은 상시 정책이 아니라 기간이 정해진 이벤트다. 컬리멤버스 자체는 월 1,900원에 2,000원을 즉시 적립으로 돌려받는 구독형 서비스이므로, 매달 자동으로 빠져나가는 구독료가 있다는 점은 그대로다.

흑자 뒤 비용을 올린 전례는 있다

다른 이커머스의 사례는 소비자가 경계선을 어디에 둬야 하는지 보여준다. 쿠팡은 2024년 4월 와우 멤버십 월 회비를 4,990원에서 7,890원으로 올렸다. 2,900원, 인상률로는 58%다. 당시 공정거래위원회는 인상 동의를 기만적으로 유도했다며 시정명령과 과태료 250만 원을 부과했다.

이 사례가 컬리의 인상을 예고하는 것은 아니다. 컬리가 배송비나 멤버십비를 올린다고 밝힌 바는 없다. 다만 이커머스 업계에서 흑자와 점유율을 확보한 뒤 멤버십 비용을 조정하는 일이 드물지 않았다는 점은, 지금의 무료배송 혜택을 영구적인 것으로 전제하지 않는 편이 안전하다는 근거는 된다.

지금 점검해둘 내 이용 비용

당장 오르지 않더라도, 조건이 바뀔 때 손해를 줄이려면 확인해둘 항목이 있다.

• 무료배송 이벤트의 종료 시점: 이벤트가 끝나면 4만 원 미만 주문에 배송비가 다시 붙는지 확인한다.
• 멤버스 월 자동결제: 월 1,900원을 내고 적립 2,000원과 무료배송을 실제로 쓰고 있는지, 이용 빈도가 낮다면 구독 유지 여부를 따져본다.
• 최소주문금액: 2만 원을 채우려 필요 없는 물건을 담고 있지는 않은지 점검한다.
• 쿠폰 조건: 코어형 무료배송 쿠폰은 다른 할인 쿠폰과 중복이 안 되는 등 조건이 붙는 경우가 있어, 결제 직전 적용 내역을 확인하는 습관이 도움이 된다.

출처

1. 컬리, 2분기 영업이익 274억원 기록…전년 대비 1991% 폭증
2. 흑자 기업 컬리...2분기 매출 27%, 영업익 1991%↑
3. 컬리, 2만원 이상 '무제한 무료배송' 실시...멤버십 혜택 전면 강화
4. 쿠팡, 와우멤버십 가격 올리고 '즉시 동의' 유도해 과태료